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¿Qué debo hacer si no puedo iniciar sesión en mi cuenta?
Escenario 1: El nombre de cuenta o la contraseña son incorrectos.
Solución: Verifique si el identificador de cuenta/dirección de correo electrónico/contraseña que ha introducido es correcto. Si ha olvidado su contraseña, restablezca su contraseña e intente iniciar sesión nuevamente.
Para obtener más información sobre la recuperación de la contraseña, haga clic en:¿Olvidó su contraseña?
Escenario 2: Problema al iniciar sesión con la cuenta de Google
Solución: Inicie sesión directamente con su cuenta y contraseña de terceros.
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